Términos y condiciones

Paul Rich (Paul Rich Group LLC) respeta los acuerdos y la privacidad de sus Clientes y Usuarios. Lo invitamos a familiarizarse con nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad.

La información que recopilamos, cómo la recopilamos y cómo la utilizamos

Los datos personales son procesados ​​por Paul Rich Group LLC., una sociedad de responsabilidad limitada registrada en 54 Memorial Pl Unit 3 Elmwood Park 07407, Nueva Jersey Estados Unidos con el fin de utilizarlos cuando sea necesario durante su actividad en nuestra tienda. Recopilamos información de dos maneras. En primer lugar, los recopilamos automáticamente cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestros productos y servicios. En segundo lugar, lo usamos cuando inicias sesión con tus credenciales de Facebook a través de una referencia de Facebook o Instagram.

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Además, cuando completa una compra con Paul Rich Group LLC, compartimos la dirección de envío enviada únicamente con fines de envío.

Cuando navega por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo. Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Nunca vendemos ni presentamos datos personales a terceros. Podemos divulgar su información personal solo si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.

Elección y exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing

Queremos comunicarnos con usted solo si desea saber de nosotros. Puede optar por dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos o comunicándose con nosotros al número de teléfono o dirección de correo electrónico de nuestro sitio. Si elige excluirse de nuestro programa de mensajes de texto, simplemente puede responder DETENER a cualquier mensaje o comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico.
Tenga en cuenta que, como usuario del servicio, no puede optar por no recibir algunas comunicaciones administrativas que sean razonablemente necesarias para el servicio, como facturación o notificaciones de servicio.


Nos reservamos el derecho de conservar cualquier información personal razonablemente necesaria para documentar adecuadamente nuestras actividades comerciales y para fines de archivo y retención de registros en la medida permitida por la ley, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y sus regulaciones, según corresponda. . Almacenaremos información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos su información personal, y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud cuando lo exija la ley, pero tenga en cuenta que es posible que se nos solicite conservar dicha información y no eliminarla (o conservar esta información durante un tiempo determinado, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud de eliminación sólo después de haber cumplido dichos requisitos). Cuando eliminamos cualquier información, se eliminará de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos. También podemos conservar su información para fraude o fines similares.

Almacenamiento de datos

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrado mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina.

Paul Rich Group LLC no almacena ni ve ninguna información de tarjeta de crédito.

Seguridad de los datos

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Enlaces a otros sitios web

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Galletas

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los enumeramos a continuación para que pueda elegir si desea desactivar las cookies.

_session_id, token único, sesional, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no se retienen datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas

_shopify_uniq, no se conservan datos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único, de sesión

storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Cambios en la política de privacidad

La Política de Privacidad puede modificarse en cualquier momento y el cambio será vinculante en una fecha determinada. Los clientes serán informados sobre los cambios en la Política de Privacidad por correo electrónico. Si el cliente no acepta los cambios realizados podrá dejar de utilizar la plataforma.


Paul Rich Group Llc. Condiciones de uso

El sitio web http://ww.paul-rich.com es operado por Paul Rich Group LLC (el “Vendedor”), una sociedad de responsabilidad limitada registrada en 54 Memorial Pl Unit 3 Elmwood Park 07407 Nueva Jersey, Estados Unidos. El Vendedor realiza el mayor esfuerzo para garantizar que los términos y condiciones de venta reflejen los derechos y obligaciones de los clientes de acuerdo con las buenas prácticas y teniendo en cuenta los intereses de los clientes. Los clientes deben tener en cuenta que nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify Inc. nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Aceptación

El cliente debe familiarizarse con las Condiciones de uso. Durante el registro en el sitio web www.paul-rich.com o al realizar un pedido, se pedirá al cliente que acepte las resoluciones de las Condiciones de Uso marcando “X” en una casilla de verificación.

Cumplimiento de la orden

La tienda online vende productos a través de Internet, utilizando el sitio web www.paul-rich.com, en el que se pueden realizar pedidos. El objeto del pedido se denominará en adelante "el Producto". El catálogo de productos se encuentra en el sitio web https://www.paul-rich.com/collections/all.

Los pedidos suelen tardar entre 3 y 10 días hábiles en llegar a su destino.

En ocasiones, dependiendo de diversos factores como la aduana, los pedidos pueden tardar más de 10 días hábiles en llegar. El pedido se envía dentro de las 24-48 horas posteriores a la realización del pago, a menos que el pedido sea un pedido anticipado. En caso de retraso, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico: help@paul-rich.com.

Verificación de edad

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia y que ha dado Danos tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.

Condiciones de pago

Usamos PayPal y Shopify Payments para procesar pagos, por lo que nuestro personal no puede ver sus detalles de pago. PayPal es el proveedor de pagos más grande y seguro del mundo. Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay y Google Pay. Si tiene una cuenta PayPal, pero tiene problemas para enviar dinero o iniciar sesión en PayPal, comuníquese con el servicio de atención al cliente de PayPal. No aceptamos el servicio de pago contra reembolso (COD). Procesamos pedidos en cualquier moneda.

Atención al cliente

Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra en nuestra web. Si por algún motivo no está satisfecho, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a:

ayuda@paul-rich.com.

Impuestos sobre ventas, aduanas y valor agregado

En un esfuerzo por seguir cumpliendo con las respectivas legislaciones de consumidores, recomendamos encarecidamente a nuestros clientes finales que mantengan una buena reputación con respecto a las aduanas y los impuestos al valor agregado, cuando corresponda. Debido a jurisdicciones fiscales separadas y aplicables, las compras de los clientes finales pueden estar sujetas a impuestos de ventas, aduanas o de valor agregado específicos, y el tiempo de envío y el costo asociado pueden aumentar.

Cancelación de pedidos

Si desea cancelar su pedido y así recibir un reembolso, puede hacerlo automáticamente o contactándonos con respecto a su solicitud de reembolso.

Los pedidos se pueden cancelar dentro de los 30 minutos posteriores a la realización del pedido.

Espere hasta 15 días hábiles a partir de la fecha de solicitud para que se procese el reembolso completo. El tiempo de procesamiento del reembolso depende de su banco.


Precios

Los precios de los productos están en USD únicamente y son precios brutos. Los precios ubicados cerca de los productos no contienen información sobre los costos de envío, a menos que la entrega se indique como “envío gratuito”. El coste total del pedido se presenta de forma clara y explícita durante la revisión, después de haber elegido el pago y la entrega. Antes de elegir una opción de envío, el cliente puede consultar los costes de envío en www.paul-rich.com/shipping.

Reembolsos y Devoluciones

DEVOLUCIONES

Todos los artículos no utilizados se pueden devolver dentro de 30 días desde la recepción . Ofrecemos devoluciones gratis para clientes basados ​​en EE.UU . Para clientes ubicados fuera de EE. UU., el costo de la devolución equivale al costo real del envío de devolución. No cobramos ninguna tarifa de reposición para clientes internacionales o con base en EE. UU. Todas las devoluciones deben enviarse por correo a nuestro almacén de Texas ubicado en:

1520 Luna Rd., #120, Carrollton, TX 75006, Estados Unidos.


Si el cliente rechaza el paquete en el momento de la entrega, podremos cobrarle una tarifa de envío de devolución.

No aceptamos reembolsos por productos usados. Los productos usados ​​se enviarán por correo al remitente y no se emitirá ningún reembolso . Cualquier signo de desgaste o extracción de piezas, incluidas láminas y etiquetas, provocará Rechazo de su devolución .

DEVOLUCIONES DE CONTRACARGOS

Si abre una devolución de cargo por "producto no recibido" sin comunicarse con nosotros primero, pero el estado de su pedido aparece entregado y el mensajero recogió su firma en el momento de la entrega, no podrá realizar más pedidos y su garantía quedará anulada.

Comentarios y reseñas

Los clientes pueden publicar comentarios y reseñas en nuestro sitio web:
www.paul-rich.com. El contenido ilegal no debe publicarse en comentarios y reseñas. En tales casos, nos reservamos el derecho de eliminar comentarios y reseñas ilegales o ilegales.

Protección de Datos Personales

El administrador de los datos personales es Paul Rich Group LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en 54 Memorial PL Unit 3 Elmwood Park 07407 New Jersey, Estados Unidos, de manera que impide que terceros tengan acceso a los mismos.


Al registrarse en el sitio web www.paul-rich.com o al realizar un pedido, el cliente debe facilitar datos personales como: nombre y apellidos, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Procesamos los datos anteriores solo para finalizar el pedido, entre otras cosas para informar al cliente sobre el estado del pedido o para obtener la opinión del cliente sobre su satisfacción con el pedido entregado. Los pagos se devuelven automáticamente a la tarjeta utilizada durante la compra. El cliente puede dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para fines distintos a la realización del pedido, como fines de marketing o la suscripción a nuestro boletín informativo.

Atención al cliente

La tienda online www.paul-rich.com utiliza cookies para implementar un alto nivel de seguridad y garantizar un alto nivel de servicio al cliente. El cliente puede cambiar personalmente y en cualquier momento la configuración relativa a las cookies: establecer las condiciones de almacenamiento y recepción de los archivos de cookies en su dispositivo mediante la configuración de su navegador de Internet o mediante la configuración de una herramienta de servicio.

Las quejas relacionadas con la funcionalidad de nuestro sitio web, comentarios o informes que infrinjan las reglas de estos Términos de uso deben enviarse por correo electrónico a help@paul-rich.com. El administrador responderá a todas las quejas enviadas por correo electrónico o carta. La respuesta se enviará dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la denuncia a la dirección indicada en la misma.

Terminación del Acuerdo

Ambas partes tienen derecho a rescindir el contrato relativo a los servicios de Internet, el cual se regula en estos Términos de Uso, conservando el plazo de rescisión de 30 días. La declaración de resolución del contrato deberá enviarse por correo electrónico. El cliente está obligado a enviar dicha rescisión a la dirección de correo electrónico: help@paul-rich.com. El vendedor está obligado a enviar dicha rescisión a la dirección de correo electrónico del cliente. El pedido realizado antes de la terminación del contrato se cumple en las condiciones reguladas por estas Condiciones de uso.

Cambios de las Condiciones de uso

Los clientes serán informados sobre los cambios en los Términos de uso por correo electrónico al menos 14 días antes del cambio junto con una solicitud para aceptar las nuevas regulaciones de los Términos de uso.