Rückgabe und Stornierung

Routenpaketschutz

Wenn Sie Route+ Paketschutz an der Kasse gekauft haben, klicken Sie bitte auf diesen Link unten, um einen Antrag einzureichen:

https://claims.route.com

Stornierung

Ab 13. Oktober 2020 können alle derzeit nicht erfüllten Bestellungen und alle neuen Bestellungen bis zum Versand storniert werden. Wir sind an ein automatisiertes Lagerverwaltungssystem angeschlossen und KÖNNEN EINE BESTELLUNG, DIE BEREITS AUSGELIEFERT WURDE, NICHT STORNIEREN.

Sollte die Bestellung jedoch nicht versandt worden sein, Sollte die Bestellung jedoch nicht versandt worden sein, genießen Sie bitte unsere keine Fragen gestellt Stornierungsbedingungen.

Rückgabe

WELCHE ARTIKEL ZURÜCKGEGEBEN WERDEN KÖNNEN?

Alle unbenutzten Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Wenn Sie Ihre beabsichtigte Rücksendung nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist einsenden, wird der/die Artikel an Sie zurückgeschickt und es erfolgt keine Rückerstattung.

Wir akzeptieren keine Rückerstattungen für GEBRAUCHTE-Produkte. Gebrauchte Produkte werden an den Absender zurückgeschickt und es erfolgt keine Rückerstattung.

Wenn die Uhr getragen wurde, unabhängig davon, wie lange sie getragen wurde, kann die Uhr nicht zurückgeschickt werden.

JEGLICHE ANZEICHEN VON VERSCHLEIß ODER ENTFERNEN VON TEILEN, EINSCHLIEßLICH FOLIE UND ANHÄNGERN, FÜHREN ZUR ABLEHNUNG IHRER RÜCKSENDUNG.

WIE MAN EINEN ARTIKEL ZURÜCKGIBT

Um einen Artikel kostenlos zurückzusenden, befolgen Sie bitte dieses Verfahren:

1. E-Mail support@paul-rich.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.

2. Nachdem wir Ihre Anfrage bestätigt haben, verpacken Sie den Artikel bitte wieder in seinem Originalzustand mit noch angebrachten Etiketten und Anhängern. Bitte befestigen Sie unser kostenloses Prepaid-Rücksendeetikett an der Verpackung.

3. Rufen Sie den Kurier an, der auf dem kostenlosen Prepaid-Rücksendeetikett (UPS, DHL, USPS oder Fedex - je nach Standort) angegeben ist, und planen Sie die Abholung der Artikel. Sie können Ihr Paket auch selbst an Simple Global Customer Service c/o Paul Rich Group Llc. c/o Paul Rich Group Llc., 620 Centerpoint Blvd., New Castle, Delaware,19720, United States, schicken.

Alle inländischen und internationalen Rücksendungen sind kostenlos, wenn sie mit unserem Prepaid-Rücksendeetikett versandt werden.

4. Bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf und warten Sie, bis das Paket unser Support-Lager in Delaware erreicht. Sobald das Paket eingetroffen ist, muss die Rücksendung noch bearbeitet werden. Erhaltene Rücksendung bedeutet NICHT verarbeitet. Es kann mehrere Werktage dauern, bis die Rücksendung verarbeitet ist.